■人間関係のお粗末な組織■～摩擦、神経過敏、イライラ～

皆様、明けましておめでとうございます。

巳年、蛇のごとく変化豊かに、粘り強く未来に向かいましょう！！

≪悪い組織≫
その５
◆人の感情や好き嫌いに気を使うようになること

ドラッカーは、人の感情や好き嫌いに気を使うようになる組織は、
人間関係のお粗末な組織であるとし、
このような状況の多くは、人員過剰な場合に起こるとする。

逆に優れた人間関係とは、礼儀作法と同じように自然に生まれるものである。

適切な権限と責任範囲が、過剰な人員で損なわれるのだ。
ドラッカーはさらに、人の気持ちを気にしなければならない状況は、最悪の人間関係であると指摘する。


「人の気持ちを傷つけ、ぶつかり合い、

　足を踏むのは、混んでいるからである。

　十分な空間があればぶつからない。

　人が過剰な組織では、成果は生まれず仕事ばかり増える。

　摩擦、神経過敏、イライラがつのる。」


～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」

（第７章　マネジメントの組織　32 組織の基本単位）