■コミュニケーションの責任■～目的、目標、戦略の共有～

５つの組織形態その５、
システム型組織

システム型組織の持つ３つの厳しい条件、
Ｎｏ２
◆組織全体でのコミュニケーションが担保されること

この組織は、様々な形の部門で構成されているので、
情報共有や意思決定などのルールが不明確になる。
このため、組織全体の持つ目的、目標、戦略などが
構成部門の全員に理解されずらくなる。
この組織には、有効なコミュニケーションが必須なのだ。

このために、組織全体の各部門が、コミュニケーションの成立に
責任を持たなければならない。

コミュニケーションは人体における神経伝達物質のごとく、
組織にとっての生命維持装置と言える。

ドラッカーは、この多様性という特色を持つ組織形態ゆえに、
あらゆる種類の疑問とアイデアが受けつけられ、注意して聞かれ、
重視され、検討され、理解され、結論を出されなければならないとする。

「コミュニケーションについて、

　組織の構成単位のすべてが責任を持たなければならない。

　システム全体の基本的な目的、目標、戦略が全員に理解されるよう

　最大の注意を払わなければならない。」


～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」

（第７章　マネジメントの組織　34　五つの組織構造）