■コンセンサスによる意思決定■～明らかにすべきは答えではなく問題～

昨日まで「マネジメント【エッセンシャル版】」の「第３章　仕事と人間」について連載した。

本日から、マネジメントに特有な技能に触れた「第６章　マネジメントの技能」を取り上げる。


この章はまず、「意思決定」から始まる。

意思決定の力点をどこに置くか。

この中で、ドラッカーは、日本流の意思決定について、

”合意（コンセンサス）によって意思決定を行う”という日本独特のものだが、

効果的な意思決定の基本であるとする。


そしてそのエッセンスは五つあるとしている。

「①何についての意思決定かを決めることに重点を置く。
　　答えではなく問題を明らかにすることに重点を置く。

　②反対意見を出やすくする。
　　コンセンサスを得るまでの間、答えについての論議は行わない。
　　あらゆる見方とアプローチを検討の対象にする。

　③当然の解決策よりも複数の解決案を問題にする。

　④いかなる地位の誰が決定すべきかを問題にする。

　⑤決定後の関係者への売り込みを不要にする。
　　意思決定のプロセスのなかに実施の方策を祖み込む。」


～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」






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