■意思決定とは知的な遊戯ではない。■~大事なのは、問題についての理解~
意思決定についてさらに続ける。
意思決定は、何らかの成果を求めて行われる。
そして、決定したことが期待した成果をあげるためには、
決定の際に前提としたことを今の現実とマッチしているかどうかを
検証しなければならないとする。
つまり実行結果からの”フィードバック”だ。
そのために行うべきことは次のとおり。
1 フィードバックの仕組みは、文書で明確にする。
2 フィードバックは、組織全体や、プロセス全体を
考慮して体系的に行う。
3 この仕組みは、意思決定を行う段階、
つまり決定事項を実行する前に作っておくこと。
「意思決定は機械的な仕事ではない。
リスクを伴う仕事である。判断力に対する挑戦である。
大事なのは、問題への答えではなく、問題についての理解である。
意思決定とは知的な遊戯ではない。
効果間な行動をもたらすために、ビジョン、エネルギー、資源を
総動員することである。」
~P.F.ドラッカー「マネジメント」
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