■問題の本質を知る■～本当は何の問題か。～

おはようございます。

薄曇りの川崎の朝、

蒸し暑くなってきています。

今日は一日曇り空の下、

蒸し暑い一日になりそうです。

熱中症にご注意を。

今日も一日よろしくお願いします。

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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬

ドラッカーは、

意思決定の第一ステップは、

問題が一般的か特殊かを

判別することだ、

とした。

そして、

仕事のうえであれ何であれ、

直ちに意思決定を行える問題など

ほとんどない、

と続ける。

一見しで重要な要因が、

本当に重要であることは稀で、

それらはせいぜい症状に過ぎず、

最も目立つ症状が

問題の鍵であることさえ稀である。

例えば、

個性の対立と見えたことであっても、

問題の根は組織構造の間違いにあったり、

生産コストの問題に見えたことが、

根はエンジニアリング上の設計ミスや

販売計画の間違いにあったり、

組織構造の問題に見えて、

本当の問題は目標の欠落にあったりする。

●とるぺき行動

　　いま抱えている問題は、本当は何の問題か？

●身につけるべき姿勢

　　常に問題の理解に努める。

「不十分な理解は、

　間違った理解よりも危険たりうる。」

　意思決定における最初の仕事は、

　問題を見つけて明らかにすることである。

　この段階では、いくら時間をかけても

　かけすぎることはない。」

～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「プロフェショナルの原点」

（第５章　最も重要なことに集中する）