■顧客については語らない■～おどけた様子～

 おはようございます。

まぶしい陽が射し始めた高知の朝です。

高知も梅雨明け、

既に始まっている夏が

さらに本格化するんですね。

コロナ陽性診断から４日目、

僕自身は症状はほとんどなくなりましたが、

4日前の抗原検査では陰性だった

家内が昨日発症。

母親は何とか発症しないことを祈るばかりです。

土曜日今日も一日よろしくお願いします。

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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬

ドラッカーは、

数字がなく、

予算すら立てられなかった

古代エジプトで、

ピラミッド建造という

偉業をなしとげたということは、

大きな謎だとした。

クレイムズは、

この言葉からは

ややおどけた様子が伝わってきた、

とする。

続けてドラッカーは、

生来のマネジャーをめぐる

重々しい話をしたあと、

すぐにジャック・ウェルチをとりあげた。

クレイムズは、

そのときは気づかなかったが、

ジャック・ウェルチと

ウェルチがＣＥＯに就任した当時の

ＧＥをめぐるこの話は、

ドラッカーが過去に

公の場で述べた内容よりも

踏み込んだものだった、

とする。

「ウェルチについて語るなかで、

　ドラッカーは「顧客については語らない」

　というルールを曲げた

　(従来は「著書のなかでは顧客には触れないようにしている」

　と述べていたのだ）。」

（『ドラッカーへの旅　知の巨人の思想と人生をたどる』　第10章　ドラッカー、ウェルチについて語る）