■ 生産性を高めるための問い ■～目的と必要な活動を明確にする～

企業の目的は顧客の創造で、そのために企業が持つ機能は、

マーケティングとイノベーションである。

また企業の価値やあげるべき利益は市場、つまり企業の外部に存在し、

企業の内部には人や材料や経費などの資源を消費するコストセンターしか存在しない。

ドラッカーは、そのコストについての生産性を向上させる活動が企業には必要だとする。

そのためにまず行うべきことは、目的とそのために必要な活動を明確にすることなんですね。




「知識労働者の生産性を向上させるためにまず問うべきは、

何が目的か、何を実現しようとしているか、なぜそれを行なうかである。」


～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「現代の経営」






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