■一角獣のように未知のもの■～コミュニケーション４つの原則～

おはようございます。

今日は朝から小雨の降る川崎です。

今年前半もあと３日、
暑い夏が始まりそうですね。

週中日、今日も一日
よろしくお願いします。
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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬


マネジメントの持つべき大事な技能、
一点目は”意思決定”であった。

次にコミュニケーションの重要性を説く。

ドラッカーは、コミュニケーションが
重要であることは理解されているが、
実際のコミュニケーションは、
まだまだ不足しているとする。

まずは、そのコミュニケーションの持つ
４つの原則を理解すべきとする。

◆知覚である
◆期待である
◆要求である
◆情報ではない


「今日あらゆる組織において

  最大の関心事となっている。

  それにもかかわらず、

  明らかになったことといえば、

  コミュニケーションは一角獣のように

  未知のものであるということだけである。」

（６章　マネジメントの技能  28　コミュニケーション）