■大工の言葉を使え■～受け手が成立させる～

おはようございます。

朝から小雨の降る川崎です。

早今年も半分が過ぎ、
明日からは７月。

天候不調ですが、良い週末をお過ごしください。


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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬



コミュニケーションの持つ４つの原則。

その１
◆知覚である（２）

ドラッカーは、
聞く者、受け手がいなければ
コミュニケーションは成立しない、
とした。

ソクラテスは
「大工と話すときは、大工の言葉を使え」
と説いた。

専門家が、一般の人々に
理解を求めたり、同意を得たり，
何らかの動きを要求したりするときには、
一般の人々が理解できる言葉を
使わなければならない。

そうでなければ、
この専門家は何も話していないことと
同じとなる。


「コミュニケーションは

　受け手の言葉を使わなければ成立しない。

　受け手の経験に基づいた言葉を

　使わなければならない。

　言葉で説明しても通じない。

　経験にない言葉で話しかけても理解されない。

　知覚能力の範囲外にある。」

～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」

（６章　マネジメントの技能  28　コミュニケーション）