■８０：２０の法則■～当然視せず疑うこと～

 おはようございます。

未明の高知、

星が見えない暗い空から冷気降ってきます。

昨日は結局晴れ間がなく、

肌寒い一日でしたが、

今日はどうなんでしょうか。

いよいよ師走、

気ぜわしい時期となりました。

木曜日、今日も一日よろしくお願いします。

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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬

ドラッカーは、

病院は緊急案件に対応するために

組織があるわけなので、

緊急事態との相性が良いが、

患者の八割である命の危険とは

無縁な患者への対処は、

目を覆うばかりだとした。

クレイムズは、

病院をめぐるドラッカーの

「８０％の法則」からは、

事業を新たな視点から

眺める必要性が伝わってくる、

と続ける。

企業の売り上げの８０％は

全顧客の２０％からもたらされる、

という８０：２０の法則は、

以前からよく知られる自明の理だが、

ドラッカーは、

この法則をべつの角度からとらえた。

「企業はごく一部の顧客に仕えるためにある

　という事実に光をあて、

　企業の土台をなす仮説や

　戦略について再考するよう、

　わたしたちに迫ったのである。

　そのためのカギは、

　何に関しても当然視せず

  疑ってみることだろう。」

（『ドラッカーへの旅　知の巨人の思想と人生をたどる』　第3章　組織のほころび）