■物事の本質だけに注意を■~10人のうち一人~
おはようございます。
未明の高知は今日も晴れてます。
日中は陽が射して暖かくなりそうです。
今日は少し早めの会社忘年会。
農業用ハウスの中でのBBQ、
換気万全で安心です。
金曜日、今日も一日よろしくお願いします。
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∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬
ドラッカーは、
病院のミッションは、
患者や家族に安心を与えることだとし、
そのための具体的な言葉のかけ方を示した。
そして、
あなたのお母さんは、
発疹がひどいようですが、
命にかかわるような危険は少しもありません、
と言ったり
お姉さんは足を捻挫していますので、
おうちに帰ったら、
氷で冷やしてあげてください、
などと続けた。
さらにドラッカーは、
病院において、
一刻を争うような深刻な容態の患者は、
10人のうちせいぜいひとりでしょう、
とする。
「ドラッカーはどのようなときも、
物事の本質だけに注意を払う。
気を散らすと、
どれほど素晴らしい志を持ったマネジャーでも、
脇道にそれてしまいかねないのである。」
(『ドラッカーへの旅 知の巨人の思想と人生をたどる』 第3章 組織のほころび)
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