■「愚かな雄牛」と見なす■～一対一の対応～

おはようございます。

薄曇りの高知の朝、

段々晴れてきそうです。

今日は一年半ぶりに上京しようと思います。

娘の三人目の孫と初対面、

泣くんだろうな。

水曜日、今日も一日よろしくお願いします。

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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬

クレイムズは、

第二次大戦前には、

マネジャーが働き手に、

仕事の中身や

より良い作業法について

尋ねることはなかった、

とする。

そして、

フレデリック・テイラーは、

マネジャーと最前線の働き手を共に、

「愚かな雄牛」と見なしていた、

と続ける。

一方エルトン・メイヨーは

マネジャーには敬意を払ったが、

一般の働き手については

「未熟」で「適応力に欠ける」と考え、

働き手には、

心理学の専門家による指導が欠かせない、

という見解を持っていた、

とする。

クレイムズは、

ドラッカーも指摘しているように、

第二次大戦を境に事情は一変した、

とする。

「職長、技師、心理学の専門家など、

　働き手に指示を与える立場の人々が

　徴兵されて不在だったため、

　ドラッカーやその同僚たちは、

　働き手に一対一で対応するほかなかった。」

（『ドラッカーへの旅　知の巨人の思想と人生をたどる』　第6章　働き手を尊重する）