■働き手に意見を求める■～腰が抜けるほど驚いた～

おはようございます。

久しぶりの娘宅、

稲城の朝は、曇ってます。

今日は国立美術館で「重要文化財の秘密」展を観覧し、

神田錦町の”河北や”で久しぶりに一杯。

宿は竹橋のKKRホテル東京、

ここも久しぶりです。

木曜日、今日も一日よろしくお願いします。

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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬

クレイムズは、

第二次大戦により、

職長、技師、心理学の専門家など、

働き手に指示を与える立場の人々が

徴兵されて不在だったため、

ドラッカーやその同僚たちは、

働き手に一対一で対応するほかなかった、

とした。

そして、

ドラッカーは、

働き手たちの話を聞いて

腰が抜けるほど驚いた、

と述べたと続ける。

彼ら働き手たちは、

メイヨーの考えとは裏腹に、

愚かでもなければ、

適応力に劣るわけでもなく、

自分たちの仕事の本質や、

仕事のやり方を改善する方法について、

実によく理解していたのだ。

「大切なのは

　いかに彼らのやる気を引き出すかだった。

　『生産性や品質を高めたいなら、

　まずは働き手に意見を求めるとよいだろう』」

（『ドラッカーへの旅　知の巨人の思想と人生をたどる』　第6章　働き手を尊重する）