■三人の石切り工■～技能自体が目的となる危険～

おはようございます。

今日も明るい陽射しの川崎の朝です。
昨日は、暑い一日でしたが、
今日も暑くなります。

熱中症にお気を付け下さい。

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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬




組織のなかで働く人々が
果たすべき貢献は、
共通の目標に
向けられなければならないが、
人をまちがった方向に導く要因が四つある。

１点目
◆技能の分化
　作業が専門領域ごとに分割され、
そのそれぞれの技能自体が目的となってしまうこと

ドラッカーは三人の
石切り工の話を例にあげる。

教会建設作業に携わっている３人の作業員に、
自分自身の行っている仕事について尋ねたところ
それぞれ次のように答えた。

Ａ：「暮らしを立てている」
Ｂ：「最高の石切りの仕事をしている」
Ｃ：「教会を建てている」

マネジャーとしては、
”Ｃ”がふさわしい。

その理由は、
仕事の目的を理解しているということと、
きちっと自らの仕事の説明を行い、
アカウンタビリティを果たせていること。

一方”Ａ”は一日の報酬に対して
一日の仕事をしているだけで、
多様な難関を乗り越えるための
目的意識がなく、
マネジャーにはふさわしくない。

しかし、ドラッカーは
組織にとって最大の問題は
”Ｂ”にあるとする。

最高の技術は不可欠であり、
組織は最高の技能を作業員の
それぞれに要求しなければ
二流の組織になる。

しかし作業員は、単に石を
磨いているにすぎなくても、
自らの技術を過信し
”大きなことをしている”と
錯覚することがある。

技能の重要性は
強調しなければならないが、
それは組織全体のニーズとの
関連においてでなければならない。

技術や知識は道具でしかない、
目的ではない。
目的は別のところにある。


「高等教育を受けた専門家が急増している。

　技能も高度になっている。

　彼らのほとんどは、

　それぞれの専門知識によって組織への貢献を行う。

　そのため技能自体が目的となってしまう危険が

　ますます大きくなる。」


～Ｐ．Ｆ．ドラッカー「マネジメント」

（第５章　マネジャー  24　自己管理による目標管理）