■ジャック・ウェルチの気づき■～市場の激変～

 おはようございます。

快晴の高知の朝です。

今日は成人の日、

新成人も年々減少、

全人口比で１％を切る数値が続いている。

人口動態の変化は確実に予測できるデータで、

この状況も２０年前に予測できたこと。

岸田さんは”異次元の少子化対策”と表明したが、

今頃”異次元”と言われてもね。

どの次元をどう変異させるのだろうか。

月曜日、良い休日をお過ごしください。

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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬

クレイムズは、

二〇世紀を代表する偉大なＣＥＯですら、

顧客視点の重要性を

十分にかみ締めるまでには

何年もかかったという、

とした。

ジャック・ウェルチはかつて、

ニューヨークでの講演で

顧客視点はきわめて重要だが、

会社は１００年以上ものあいだ、

内向きの発想にとらわれてきた、

と語った。

そして、すべてを顧客視点から

とらえるよう義務づければ、

状況は大きく変わるでしょう、

と続けた。

ＧＥの会長に就任して

２０年近く経った１９９９年、

ウェルチはマンハッタン９２番街のホールで、

多様な聴衆に向けて

こう語りかけたのだった。

「過去、偉大な企業の多くが

　栄光の座からすべり落ちていった。

　原因は、経営者が見通しを誤ったり、

　市場の激変を見抜けなかったりしたことである。」

（『ドラッカーへの旅　知の巨人の思想と人生をたどる』　第4章顧客の視点に立つ）