■マーケティングとイノベーション■～目的は顧客を生み出すこと～

 おはようございます。

未明の高知、

星がまだ残ってます。

昨日は風が強く寒い一日でしたが、

今日はいくらかましの様です。

三連休最終日、

行楽日和ですね。

月曜日、今週もよろしくお願いします。

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∬ちょこっと、ピータ．ドラッカー∬

ドラッカーは、

経営幹部は、

自社の将来を切り開く責任を

引き受けなくてはいけない、

とした。

クレイムズは、

事業目的と顧客の重要性について

ドラッカーが初めて主張を明らかにしたのは、

１９５０年代半ば、

『現代の経営』においてだったとする。

ドラッカーはその中で、

顧客こそが企業のよりどころであり、

企業が存続できるのは

顧客がいるからであるとし、

次のとおり続けている。

「企業の目的は顧客を生み出すことであるため、

　どの企業もおおもとの役割はふたつ、

　たったふたつにかぎられる。

　マーケティングとイノベーションである。」

（『ドラッカーへの旅　知の巨人の思想と人生をたどる』　第15章　イノベーションについて）