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■不況期こそ好機(1)■~目的が顧客でなくなる~

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 おはようございます。 未明の高知は曇ってます。 星も月も見えないです。 でも日中は晴れそうですね。 土曜日、良い週末をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『未来企業』から ドラッカーは、 技術が変化していることは、 誰もが知っており、 市場がグローバルになったことや、 労働力や人口の構造が 変化していることも知っているが、 流通チャネルが変化していることについては まだ認識が甘いとする。 上田さんは、 あらゆる組織が、 世のため人のために存在し、 すべて組織は、 世の中や人が必要とするもを生み出し、 届けるのだと続ける。 だからドラッカーは、 組織としての企業の目的は 顧客の創造だというのだ。 実は、この当然のことが 当然でなくなるのが好況期であり、 バブル期であり、 あえて世のため人のためを考えずとも、 流れに乗ることによって 事業が成り立つのだとする。 「だから不祥事も起こる。  世のため人のためでもない  ビジネスモデルまで生まれる。  目的が顧客でなくなり  利益になってしまう。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 3 マネジメントの勘所をはずさない)

■多様な価値観をいかに活かすか(2)■~マネジメントの存在しない国~

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 おはようございます。 未明の高知は今日も晴れ、 沢山の星が輝いています。 日ごとに朝の気温が下がってきましたが、 日中は晴れて暖かくなりそうです。 金曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『すでに起こった未来』から 上田さんは、 マネジメントは、 共通の目的のために個人、コミュニティ、 社会の価値観、伝統を活かすものであり、 マネジメントがそれらを機能させない限り、 社会の発展は起こりえないとした。 そして、 ドラッカーは途上国などは存在せず、 存在するのは、 いまだマネジメントの存在しない国である、 と続ける。 さらに、先進国では、 重要な課題はすべて マネジメントされた機関において 遂行されており、 企業はそれらのものの 代表格であるにすぎないとする。 ドラッカーは、次のとおり説く。 「われわれは、  これまで企業のマネジメントについて行ってきたことを、  政府をはじめ他のあらゆる組織について  行わなければならない。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 3 マネジメントの勘所をはずさない)

■多様な価値観をいかに活かすか(1)■~マネジメントとは文化である。~

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 おはようございます。 未明の高知は晴れています。 東西に帯状の雲がかかり、 そのど真ん中にお月さんが 朧気に輝いています。 今日も晴れそうです。 木曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『すでに起こった未来』から ドラッカーは、 マネジメントとは文化であり、 価値観と信条の体系であるが、 それは、それぞれの社会が、 自らの価値観と信条を 活かすための手段であるとする。 上田さんは、 マネジメントは、 急速に世界的なものとなりつつある近代文明と、 多様な伝統、価値観、信条、遺産からなる それぞれの文化とのかけ橋であるとする。 そして、マネジメントこそ、 文化の多様性を人類共通の目的に 奉仕させるものであると続ける。 「マネジメントは、  共通の目的のために個人、コミュニティ、  社会の価値観、伝統を活かすものである。  マネジメントがそれらを機能させない限り、  社会の発展は起こりえない。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 3 マネジメントの勘所をはずさない)

■マネジメントに必要な資質は一つ(3)■~才能ではなく真摯さである。~

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 おはようございます。 未明の高知、 今日もお月さんが天頂に浮かんでます。 晴れの一日になりそうです。 水曜日、今日もよろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『マネジメント』から 上田さんは、 マネジメントには行うべき 五つの仕事あるとした。 そしてこれら五つの仕事はさらに細分化して、 その一つひとつについて学ぶことができるが、 ドラッカーは、それらのスキルだけでは マネジメントの役割は果たせないとも言っている と続ける。 狭いところで糸を結べるだけでは 外科医になれないのと同じである。 そもそもマネジメントとは人と働くことであるため、 あとからでは学ぶことのできない ある一つのものが必要となる。 ドラッカーは、次のとおり説く。 「マネジメントにできなければならないことは、  学ぶことができる。  しかし、学ぶことのできない資質、  後天的に獲得することのできない資質、  初めから身につけていなければならない資質が一つある。  才能ではない。  真摯さである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 3 マネジメントの勘所をはずさない)

■マネジメントに必要な資質は一つ(2)■~マネジメントが行うべき五つの仕事~

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 おはようございます。 未明の高知は晴れています。 天頂の昨日と同じ場所に お月さんが微笑んでいます。 今日も晴れ、日陰は寒い位になりそうです。 火曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『マネジメント』から ドラッカーは、 マネジメントには二つの仕事があるとし、 この二つのためにマネジメントが行うべき 五つの仕事があるとし、 その第一が目標を設定することであるとした。 そして第二に、 組織することであり、 仕事を分析し、組織構造にまとめ、 そのそれぞれについて マネジメントを行う者を選ぶことだと続ける。 第三に、チームをつくることであり、 これは人事を行い、上、下、横との コミュニケーションを図ることとする。 「第四に、評価することである。  そのための尺度を定める。  それを上、下、横に知らせる。  第五に、人材を育成することである。  その中には自分も含める。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 3 マネジメントの勘所をはずさない)

■マネジメントに必要な資質は一つ(1)■~マネジメントの二つの仕事~

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 おはようございます。 未明の高知、 鱗雲の合間にお月さんが輝いてます。 今日は一日晴れ、 晴れても20度には届かない様ですね。 月曜日、今週もよろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『マネジメント』から ドラッカーは、 マネジメントには二つの仕事があるとし、 第一に、部分の和よりも大きな全体、 すなわち投入した資源の総和よりも 大きなものを生み出す総体を 創造することであるとする。 そして第二に、 自らのあらゆる決定と行動において、 すぐに必要とされるものと 遠い将来に必要とされるものとを バランスさせることであると続ける。 上田さんは、 前者においては、 ちょうどオーケストラの指揮者のように、 多様な楽器を一つにまとめて、 音楽を創造することで、 後者においては、 石臼に鼻を突きつけつつ丘の上を見るという アクロバティックなことをすることだとする。 そして、 この二つのためにマネジメントが行うべき仕事は、 五つあると続ける。 「第一に、目標を設定することである。  目標を持つべき領域を定め、  そのそれぞれについて到達地点を決める。  そのために行うべきことを決める。  目標がなければ何をしたらよいかもわからない。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 3 マネジメントの勘所をはずさない)

■重要な情報を握っているのは(2)■~最も重要な情報は顧客ではない~

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 おはようございます。 暗い高知の朝です。 雲が多いですがこれから段々と 晴れてくる模様です。 日曜日、良い休日をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『ネクスト・ソサエティ』から 上田さんは、 産業の変化を調べるならば、 そのほとんどが既存の   市場、製品、技術の外で 起こっているとした。 そして、たとえばデパートは、 女性の社会進出の急速な進行を見過ごしたと続ける。 昼働く女性たちは、 デパートで買い物が できなかったので、 当然デパートは彼女たちについての 情報を持たなかった。 ところが1980年代も終わり近く、 このノンカスタマーが流行や買い物の形態を 左右する存在になったが手遅れだった。 こうしてデパートは、 ますます数の少なくなる自らの顧客についてのみ、 ますます多くの情報を手にすることとなった。 ドラッカーは次のとおり説く。 「あらゆる組織にとって、  最も重要な情報は、  顧客ではなくノンカスタマーについてのものである。  変化が起こるのはノンカスタマーの世界においてである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■重要な情報を握っているのは(1)■~「ノンカスタマー(非顧客)」とは~

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 おはようございます。 曇り空の高知の朝です。 道路は濡れてますが、 雨は降ってません。 今日は降ったり曇ったりの 一日となりそうです。 土曜日、良い週末をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『ネクスト・ソサエティ』から ドラッカーは、 われわれは外の世界を知らないとし、 たとえ業界リーダーの地位を占めても、 同種の財やサービスを購入している人たちの 過半は自社の顧客ではないとする。 そして、ドラッカーは、 顧客であっておかしくないにもかかわらず、 顧客になっていない人たちを 「ノンカスタマー(非顧客)」と呼ぶ。 上田さんは、 彼らこそ来るべき変化を 知らせてくれる 貴重な情報源であるとする。 「産業の変化を調べるならば、  そのほとんどが既存の    市場、製品、技術の外で起こっている。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■顧客が誰かを知るために(2)■~答えを憶測してはならない。~

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 おはようございます。 未明の高知は曇って道路は濡れてます。 今は雨は止んでいるようですが、 これから降ったり止んだりを繰り返しそうです。 今日は龍馬が生まれ没したと言われる日、 高知の街のあちこちで龍馬イベントが行われています。 高知ではもはや文化ですね。 金曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『現代の経営』から ドラッカーは、 価格が重要な要素でない製品はないが、 第一に、価値としての価格が 単純な概念ではないとした。 例えば、 下取りを伴って販売される自動車市場では、 価格は新車と一次中古車、 二次中古車、 三次中古車の間で変動する 価格差の総体であると続ける。 第二に、価格は価値の一部にすぎず、 価値には耐久性、 故障率、信用度、純正度など 製品の質にかかわる あらゆる種類の要素がある。 第三に、サービスをはじめとする 顧客側の価値観があり、 人は電化製品を買うとき、 アフターサービスを重視する。 ドラッカーは、次のとおり説く。 「顧客が価値ありと考えるものは  あまりに複雑であって、  彼らだけが答えられることである。  憶測してはならない。  顧客のもとへ行って答えを求める作業を  体系的に行わなければならない。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■顧客が誰かを知るために(1)■~価値としての価格~

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 おはようございます。 未明の高知、 星も月も見えませんが晴れてるようです。 日中も晴れそうですが、 夜遅くから明日未明まで一雨ありそうです。 木曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『現代の経営』から ドラッカーは、 事業は何かを知る第一歩が、 顧客は誰かを考えることであり、 次に、顧客はどこにいるか、 顧客はいかに買うか、 顧客にいかに到達するかを 考えることであるとする。 上田さんは、 さらに考えるべきは、 顧客は何を重視するかであるが、 これまでの経済理論は、 ほかにはないとばかりに "価格である"と一語をもって答えるとする。 しかしドラッカーはこの答えを間違いとする。 「価格が重要な要素でない製品はない。  しかし、第一に、価値としての価格が    単純な概念ではない。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■正しい答えのありかを知っているか(2)■~腰を低くして聞く~

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 おはようございます。 未明の高知、 西の空に沢山の星が浮かんでます。 今日も一日晴れ、 日向は暑い位ですよ。 水曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『創造する経営者』から 上田さんは、 いかに使命感に燃えても、 自らの強みを知らなければ、 リーダーの地位を得ることはできないとした。 そしてそこで自社の強みを知るための 手立てが必要となるが、 そのための公式がないとするならば、 自らを観察すると共に聞くしかないと続ける。 比較の対象は他社とは限らず、 自社の成功と失敗を比較し、 その違いの原因を考え、 さらには、自社を最もよく知る者に、 腰を低くして聞かなければならないとする。 ドラッカーは次のとおり説く。 「上得意の顧客に対し、  自社は他社にできない  どのような仕事をしているかを  聞かなければならない。  顧客が常に答えを知っているわけではない。  しかし、どこに正しい答えを見つけたらよいかは  明らかにしてくれる。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■正しい答えのありかを知っているか(1)■~自社のことはわからない~

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 おはようございます。 未明の高知、 真っ暗です。 今日も晴れ、 気持ちの良い一日になりそうです。 火曜日、今日もよろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『創造する経営者』から ドラッカーは、 他社はうまくできなかったが、 自社はさしたる苦労なしに できたものは何かを 問わなければならないとする。 そして同時に、 他社はさしたる苦労なしにできたが、 自社はうまくできなかったものは何かを 問わなければならないと続ける。 上田さんは、 自社のことは自社ではわからないとし、 さらに続ける。 「特に強みはわからない。  いかに使命感に燃えても、  自らの強みを知らなければ、  リーダーの地位を得ることはできない。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■理想のマーケティングとは(2)■~販売を不要にすること~

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 おはようございます。 未明の高知、 道路は濡れてますが、 星が浮かんでます。 今日は一日晴れ、 日向は暑い位ですよ。 月曜日、今週もよろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『マネジメント』から ドラッカーは、 消費者運動は マーケティングの 恥であると断じた。 上田さんは、 マーケティングは 基本中の基本の活動であるので、 販売部門を強化して そこにマーケティングを 任せるというわけにはいかないとし、 それは専門化すべき活動ではなく、 全事業にかかわる活動であるとする。 ドラッカーは次のとおり断言する。 「販売とマーケティングは逆である。  同じ意味でないことはもちろん、  補い合う部分さえない。  マーケティングの理想は、  販売を不要にすることである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■理想のマーケティングとは(1)■~企業の第一の機能~

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 おはようございます。 まぶしい陽が射し始めた高知の朝です。 これから雲が出始め、 夜には雨が降り始め未明まで続きそうです。 日曜日、良い休日をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『マネジメント』から ドラッカーは、 企業の第一の機能としてのマーケティングが、 あまりに多くの企業で行われておらず、 言葉だけに終わっているとする。 そして、消費者運動がこのことを示しており、 消費者運動が企業に要求しているものが マーケティングであると続ける。 上田さんは、 ドラッカーは、マーケティングが 長い間説かれてきたにもかかわらず、 消費者運動が強力な 大衆運動として出てきたことは、 マーケティングが 実践されていないことの証であると言い、 消費者運動は マーケティングの恥であると断じたとする。 「消費者運動こそ、企業にとって機会である。  なぜなら、マーケティングを企業活動の中心に  置かざるをえなくさせるからである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■事業を決めるのはあなたではない(2)■~顧客が事業の土台~

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 おはようございます。 高知の朝は雲が多いですが晴れています。 これから雲も取れて、晴れそうです。 土曜日、良い週末をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『現代の経営』から ドラッカーは、 事業が何かを決めるのは顧客であり、 社名や定款ではなく、 顧客が満足する欲求が 事業を決めるのだとした。 上田さんは、 企業が社会の機関である以上、 事業の目的は社会に 求めなければならないとする。 そして、 事業の目的として有効な定義はただ一つ、 顧客の創造であり、 顧客は、神や自然や経済的な力によって 創造されるのではなく、 企業家によって創造されるのだと続ける。 さらにドラッカーをマネジメントの父と位置づけたものが、 この洞察であり、 企業家の行為が欲求を有効需要に変えたとき、 初めて顧客が生まれ市場が生まれるとする。 「顧客が事業の土台であり、  事業の存在を支える。  顧客だけが需要を創出する。  社会が企業に資源を託しているのは、  顧客に財やサービスを供給させるためである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■事業を決めるのはあなたではない(1)■~顧客や市場の観点から事業を見る~

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 おはようございます。 未明の高知は快晴です。 昨日から暦上の冬入り、 らしい寒さを感じ始めました。 明日からは崩れそうですね。 金曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『現代の経営』から ドラッカーは、 自らの事業は何かとの問いに答えるほど、 簡単でわかりきったことはないかに思われるが、 この問いに答えることは、 常にむずかしく、 思考と検討なくしてできることではないとする。 事業が何かを決めるのは顧客であり、 社名や定款ではなく、 顧客が満足する欲求が事業を決めるのだ。 「事業は何かとの問いに対する答えは、  事業の外部、  すなわち顧客や市場の観点から  事業を見ることによってのみ得られる。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■「最も重要な五つの質問」とは(3)■~今日何をするかである~

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 おはようございます。 未明の高知、 雲が少し浮かんでますが星も出てます。 今日から冬、立冬らしく 朝のゴミ出しに 半パン半袖Tシャツでは 厳しくなりました。 今日も一日晴れて秋らしい一日になりそうです。 木曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営者に贈る五つの質問』から 上田さんは、 まず考えるべきものはミッションであるとした。 そして、 ミッションがあれば、 顧客がいるはずであり、 その顧客を満足させるには、 顧客にとっての価値を 知らなければならないと続ける。 そのようにして初めて、 あげるべき成果も明らかになり、 さらには、計画を立てることも できるようになるのだ。 元全米ガールスカウト連盟CEOの フランセス・ヘッセルバインは、 いかなる組織であろうと、 ドラッカーの問いかける 五つの簡単な質問に答えられない限り、 顧客、組織、自らに対し、 知らずして害をなすことになる、 と端的にまとめている。 「五つの質問がもたらすものは、  行動のための計画である。  計画とは明日決定するものではない。  決定し行動することのできるのは、  常に今日である。  明日のための目標は必要である。  しかし問題は明日何をするかではない。  明日成果をあげるために、今日何をするかである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■「最も重要な五つの質問」とは(2)■~まず考えるべきものはミッション~

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 おはようございます。 未明の高知は満天に星が輝いています。 今日は一日晴れ、穏やかな秋日和になります。 水曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営者に贈る五つの質問』から 上田さんは、 成果が現れるのは、 今日ではなく明日かもしれないが、 行動するのは、 明日ではなく今日以外に行動の日はないとする。 行動するにはミッションがなければならないので、 まず考えるべきものはミッションであり、 次に考えるべきものは何のための組織であり、 マネジメントか、である。 そして、 ここが欠落していたのでは、 いかに仕事ができても意味はないとする。 「むしろ、社会にとって危うい存在となり、  本人たちにとっても危ういものとなる。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■「最も重要な五つの質問」とは(1)■~五つの質問からなる経営ツール~

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 おはようございます。 高知の朝は今日も快晴です。 しばらく好天が続きそうですね。 連休明けの火曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営者に贈る五つの質問』から ドラッカーは、 自著『経営者に贈る五つの質問』について、 われわれのミッションは何か、 われわれの顧客は誰か、 顧客にとっての価値は何か、 われわれにとっての成果は何か、 われわれの計画は何か、 という五つの質問からなる経営ツールである、 と記している。 上田さんは、 人と人がともに働くとき、 立派な仕事が行われるが、 そのためのものとして生まれたマネジメントは、 大企業で始まり、 中堅企業に使われたとする。 やがて中小企業に移植され、 政府機関でも使われ、 ついには大学や病院などの 大規模な非営利組織で 使われるにいたったと続ける。 そして、 こうして最後に取り残されたのが、 中小の非営利組織、 いわゆるNPOだったとする。 「『おカネのないわれわれのための  経営ツールを考えてほしい』との声に応じて、  ドラッカーが開発して成果をあげ、  今度は逆の経路をたどって、  中堅企業や大企業において使われるようになったものが、  この『あなたの組織にとっての最も重要な五つの質問』である。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■ミッションはなぜ必要か(2)■~単なる意図に終わる~

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 おはようございます。 未明の高知、 漆黒の夜空に満天に星が輝いています。 今日は一日晴れ、 でも気温は穏やかみたいですね。 休日の月曜日、良い一日をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『非営利組織の経営』から ドラッカーが好きなミッションの例は、 通販会社シアーズのわれわれのミッションは、 農家のためにバイヤー役を務めることである、 というものだった。 そしてドラッカーが、 病院の救急治療室のミッションの検討に 手を貸した際、 答えは「患者を安心させること」だったが、 そのためには、 一分以内に診察しなければならなかったと続ける。 上田さんは、 それが救急治療室のミッションであり、 ミッションに続く行動であり、 患者を安心させる唯一の道だったとする。 ドラッカーは次のとおり説く。 「ミッションは、行動本位たるべきものである。  さもなければ単なる意図に終わる。  ミッションとは、  組織に働く者全員が自らの貢献を  知りうるようにするものでなければならない。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■ミッションはなぜ必要か(1)■~正しい行動をもたらすこと~

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 おはようございます。 高知の朝は快晴です。 このところ雨模様が続きましたが、 今日は一日晴れ、夏日になります。 日曜日、良い休日をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『非営利組織の経営』から ドラッカーは、 考えるべきは、 ミッションは何かであり、 ミッションの価値は、 正しい行動をもたらすことにあるとする。 上田さんは、 ドラッカーが好きなミッションの例は、 かつての通販会社シアーズのものだという。 それは、 われわれのミッションは、 農家のためにバイヤー役を務めることである、 というものである。 「このミッションの下では、  取るべき行動は明らかである。  農家が必要とする優れた製品を  安く安全確実に調達して提供すればよい。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■完璧な組織は存在するか(5)■~完全無欠な組織はない。~

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 おはようございます。 高知の朝、 雨は止んでます。 しかし台風崩れの低気圧が北上中、 九州中国ではすでに相当の雨が 降っているようです。 お気を付け下さい。 高知も夕方までは降りそうです。 土曜日、良い週末をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『マネジメント』から ドラッカーは、 組織に欠陥があるときには、 6つの症状が現れるとする。 第六の症状は、組織改革である。 今日では、 あらゆる組織が自らの構造を気にして、 年中いじっているが、 これこそ間違った組織の 典型的な症状である。 ドラッカーは、 組織改革は手軽に行ってはならないとし、 さらに続ける。 「それはいわば手術である。  小さなものであっても危険を伴う。  安易な組織改革は退けなければならない。  もともと完全無欠な組織はない。  ある程度の摩擦、不調和、混乱は  覚悟しておくべきである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■完璧な組織は存在するか(4)■~調整役の増加~

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 おはようございます。 未明の高知、 曇り空で真っ暗です。 これから雨、一日降りそうです。 今日から11月、 来月はもう師走、早いですね。 金曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『マネジメント』から ドラッカーは、 組織に欠陥があるときに 現れる6項目の症状を示す。 第四の症状は、会議の増加で、 理想的な組織とは、 会議なしで動く組織であるとした。 第五は、 調整役の増加で、 なぜ増えるかというと、 仕事が細分化され過ぎているからである。 「あるいは、  組織の基本単位が、  果たすべき貢献の種類ではなく、  職能の種類によって  機械的に配置されているからである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■完璧な組織は存在するか(3)■~会議なしで動く組織~

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 おはようございます。 未明の高知は曇り空です。 今日は一日曇り、 台風の影響も受けながら、 明日にかけて下り坂の様です。 木曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『マネジメント』から ドラッカーは、 組織に欠陥があるときに 現れる6項目の症状を示す。 第三が、些事の重視、 すなわち所管と手続きの重視である。 「組織は戦略に従う」の原則を知らずに、 なまかじりの組織論に従うのだが、 重要なのは組織図ではなく、 組織そのものである。 第四が、会議の増加である。 理想的な組織とは、 会議なしで動く組織である。 「ドラッカーは、  会議が多すぎるのは、  仕事の分析や大きさが十分でなく、  仕事が真に責任を伴うものに    なっていないからだという。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■完璧な組織は存在するか(2)■~組織問題の頻発~

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 おはようございます。 未明の高知は曇り空ですgs、 これから段々と晴れてきそうです。 夜は布団なしでは寒くなりましたが、 日中は晴れれば夏日です、高知は。 水曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『マネジメント』から ドラッカーは、 組織に欠陥があるときに 現れる6項目の症状を示す。 その2、組織問題の頻発。 組織にかかわる問題を一つ解決したとたんに、 似た問題が姿を変えて出てくるが、 それは、考えもなしに、 職能別組織や「ラインとスタッフ」の考えに 頼るからである。 「自らの組織の基本単位が何であり、  それらをいかにして組み合わせるかを  分析しないからである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■完璧な組織は存在するか(1)■~組織欠陥6つの症状~

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 おはようございます。 未明の高知、 小雨が降ってます。 こんな感じで降ったり曇ったり、 生憎の一日になりそうです。 今日は佐川、幡多方面に行ってきます。 火曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『マネジメント』から ドラッカーは、 完璧な組織構造などありえないのであって、 せいぜいできることは、 問題の少ない組織をつくることである、 とする。 そして、 組織に欠陥があるときに 現れる6項目の症状を示す。 第一:階層の増加 第二:組織問題の頻発 第三:些事の重視 第四:会議の増加 第五:調整役の増加 第六:組織改革 第一が、階層の増加である。 「そもそも階層が15もあったのでは、  運よく各階層を5年で卒業していっても、  社長候補と目されるようになるだけで、  80歳から90歳になる。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■組織の存在理由を明らかにする(2)■~最も難しく最も重要な仕事~

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 おはようございます。 未明の高知、 道路は濡れていますが雨は上がってます。 このまま曇って、 午後には晴れそうです。 月曜日、今週もよろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営の哲学』から 上田さんは、 社会のニーズに 頓着しないでいられる組織がつぶれても、 当事者以外は誰も残念には思わない、 とした。 そして、このことはあまりに当たり前すぎて 拍子抜けするくらいであると続ける。 つまり組織は、 世のため人のためのものになるときには 繁栄するが、 逆に組織自身のためとなったとき、 あっという間に転落の一途をたどるのだとする。 ドラッカーは、 まずマネジメントが行うべきことは、 自らの組織があげるべき成果を 明確にすることであるとし、 さらに続ける。 「これは、  実際に取り組んでみれば明らかなように、  最も難しく、最も重要な仕事である。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■組織の存在理由を明らかにする(1)■~社会の機関である~

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 おはようございます。 高知の朝、 雲が空全体を覆っていますが、 東の雲が赤く染まり始めました。 これから晴れそうですが 午後からは段々下り坂、 夜には一雨ありそうです。 衆院選、僕は期日前投票で とっくに済ませましたよ。 日曜日、良い休日をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営の哲学』から ドラッカーは、 組織が存在するのは、 組織自身のためではなく、 企業をはじめとするあらゆる組織が、 社会の機関であるとする。 上田さんは、 組織は、社会、コミュニティ、 個人のニーズを満たすものであり、 それができずして、 人に命令したり、 資源を使ったり、 空間を占有することが 許されるはずがないとする。 ドラッカーは、 社会のニーズに 頓着しないでいられる組織は、 崇高な宗教団体と 利己的なギャング団ぐらいのものだという。 「その証拠に、  役に立たなくなった企業がつぶれても、  当事者以外は誰も残念には思わない。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 2 ミッションと顧客がすべて)

■唯一絶対の答えはない(4)■~うまくいくかいかないか~

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 おはようございます。 未明の高知、 小雨が降ってます。 この雨は一旦止んで日中は曇り、 また夜になると降るようです。 しばらくはこんな天気みたいですね。 土曜日、良い週末をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『企業とは何か』から ドラッカーがGMの調査結果を描いた 名著『企業とは何か』は、 GMに対してマネジメントを 見直すべきことを強く示唆したため、 GMの幹部たちからは不興を買った。 ところがドラッカーは、 マネジメントというものは 人の手になるものであるがゆえに、 唯一絶対の答えは存在しえない、 と見直しの必要性を説いた。 上田さんは、 今日GMは高いつけを払わされているとする。 そしてドラッカーの世界観の根本は、 絶対にして不動のものはなく、 万物は変化してとどまることなし というものであると続ける。 ドラッカーは次のとおり説く。 「私は、  唯一無二の答えというものを信じない。  いかなる答えにも間違いのおそれがある。  しかも、マネジメントを含め  人間社会にかかわる事柄において重要なことは、  正しいか間違いかではない。  うまくいくかいかないかである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■唯一絶対の答えはない(3)■~『企業とは何か』~

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 おはようございます。 未明の高知、 真っ暗闇です。 今日は夜明けとともに晴れ間が多くなり、 夏日予報です。 寒暖差についていきましょう。 金曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『企業とは何か』から 上田さんは、 マネジメントは、 あげるべき成果を あげられなくなりそうになれば、 ただちに打開策を 講じなければならない、 とした。 ドラッカーは1943年、 世界最大最強の自動車メーカーだったGMを調査して、 その報告書ともいうべき 名著『企業とは何か』を書いたが、 それはGMのマネジメントを 高く評価しつつも、 それまで20年もの長きにわたって 成功してきたからこそ、 見直すべきことを 強く示唆したものだった。 そのため、 終始調査に協力的だった GMの幹部たちからは 不興を買った。 「当時のGMは、  事業部制を中心に、  練りに練った自らのマネジメントに自信満々であって、  マネジメントという名のサイエンスでは  最先端にあると自負していたからだった。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■唯一絶対の答えはない(2)■~役に立たなければ無益~

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 おはようございます。 未明の高知、 薄い雲の間に月が小さく浮かんでいます。 昨日の日中は真夏の暑さでしたが、 今日はいくらか下がりそうですね。 木曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『企業とは何か』から 上田さんは、 マネジメントとは 人を生き生きと働かせ、 優れた財・サービスを 豊富かつ安価に 提供し続けられるかであり、 世のため人のために 貢献できるかであるとした。 そして、 いかに立派なビジネスモデルを構築し、 高度の数式モデルを駆使し、 豊富なデータを収集しようとも、 役に立たなければ無益である、 と続ける。 さらに、 それだけではなく、 たとえ今うまくいったとしても、 あるいは今までずっと うまくいっていたとしても、 やがて経営環境の変化に 適応できなくなるとする。 「あげるべき成果を  あげられなくなりそうになれば、  ただちに打開策を講じなければならない。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■唯一絶対の答えはない(1)■~世のため人のため~

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 おはようございます。 小雨の降る高知の朝です。 この雨ももうすぐ止みそうです。 今はぐっと涼しく感じますが、 日中は晴れて暑くなりそうです。 水曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『企業とは何か』から ドラッカーは、 マネジメントの値打ちは、 科学性によってではなく、 医療と同じように 患者の回復によって 判断しなければならないとする。 上田さんは、 マネジメントとは変化する世の中にあって、 大勢の人間が共通のミッションの下に 成果をあげるための方法であるとする。 そして、 確かに、サイエンスの側面はあるが、 決め手は成果であると続ける。 「人を生き生きと働かせ、  優れた財・サービスを  豊富かつ安価に提供し続けられるかである。  世のため人のために貢献できるかである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■マネジメントは数式では果たせない(2)■~リベラルアートである。~

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 おはようございます。 曇り空の高知の朝です。 今日は晴れ間がなく、 夕方からは雨となりそうです。 火曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『新しい現実』から 上田さんは、 物理学や経済学の 数式とデータによる成功を真似て 経営学はマネジメントサイエンス なるものを始めたとした。 ドラッカーは50年ほど前、 このマネジメントサイエンスに対して、 人間のものであるマネジメントを 切り刻んでモデル化できるのか、 リスクをとることを 嫌っているのではないかと、 すでに疑問を投げかけていた。 上田さんは、 その懸念通り、 今日にいたるも、 マネジメントサイエンスの 経営への貢献はとうてい 満足できるものにはなっていないとする。 「マネジメントとは  まさに伝統的な意味におけるリベラルアート、  すなわち教養である。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■マネジメントは数式では果たせない(1)■~ものの考え方である~

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 おはようございます。 曇り空の高知の朝です。 これから晴れてきそうですが、 午後にはまた雲が多そうです。 月曜日、今週も一週間よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『新しい現実』から ドラッカーは、 マネジメントの歴史すなわち その成功と失敗の数々は、 マネジメントとは、 何にもまして ものの考え方であることを教える、 とする。 上田さんは、 マネジメントとは、 人が共同して成果をあげることを可能とし、 強みを発揮させ、 弱みを無意味なものにすることであるとする。 そして、 この基本さえ踏まえていれば、 数式とデータでマネジメントできるなどという 馬鹿な考えが出てくるはずはなかったが、 物理学が数学を使って成功したのを真似て、 経済学がその後の地位を得たことが影響した、 と続ける。 「その成功を見た経営学が、  真似をして    マネジメントサイエンスなるものを始めた。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■人への敬意なくしては(3)■~最高の仕事ができる環境~

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 おはようございます。 高知の朝は快晴です。 天頂には小さく丸い月が浮かんでいます。 窓を開けたままでは 少し冷え込むようになりましたが、 日中は夏の暑さです。 寒暖差にお気を付け下さい。 日曜日、良い休日をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『P・F・ドラッカー理想企業を求めて』から アルコアのCEOとなったオニールは、 ドラッカーの教えに従って、 社員が仕事で怪我などしない 会社を作ろうと思ったとした。 もちろんこのオニールの夢は、 社内だけでなく産業界からも疑問視された。 アルコアの労災発生率は すでにアメリカの製造業の 半分以下になっていたし、 アルミの精錬加工という産業の性格上、 労災ゼロは到底無理とされた。 ところが、同社の労災発生率はさらに低下し、 同時に、業績が急上昇したのだ。 上田さんは、 人への敬意と、安全と、業績との間に どのような関係があるかはわからないが、 たとえ数式をもって示すことはできなくとも、 関係はあったと見るべきだろうとする。 「事業を成功させるには、  社員が最高の仕事ができる環境を  つくらなければならない。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■人への敬意なくしては(2)■~リトマス試験紙としての三つの質問~

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 おはようございます。 未明の高知は曇っています。 さっきまで降っていた雨で、 一面が濡れています。 上がっている雨も、 午後には再び降りそうです。 お出かけには雨具が要りそうですよ、 土曜日、良い週末をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『P・F・ドラッカー 理想企業を求めて』から ポール・オニールはドラッカーから、 リトマス試験紙としての 三つの質問を教えられたが、 それは、会社がどれほどのものかは 社員のどれだけが なんのためらいもなしに この質問に対して 「はい」と答えられるかによって わかるというものだった。 三つの質問は、つぎのとおりであった。 ・あなたは敬意を持って遇されているか。 ・あなたは応援されているか。 ・あなたが貢献していることを会社は知っているか。 上田さんは、 この話には続きがあるが、 この三つの質問のあまりの強烈さに、 その続きを紹介するのを 忘れることが多いのだとする。 アルコアのCEOとなったオニールは、 この三つの質問を念頭に、 同社を世界初めての 労働災害ゼロの会社に しようとしたのだという。 「個を大切にするのならば、  仕事中にけがなどさせてはならなかった。  私はドラッカーの教えに従って、  仕事でけがなどしない会社をつくろうと思った。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■人への敬意なくしては(1)■~人にかかわること~

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 おはようございます。 未明の高知は曇り空、 暗い朝です。 これから雲が取れて晴れて 夏の暑さになりそうです。 夜には一雨ありそうです。 金曜日、今日は室戸に行ってきます。 夕方の帰りは西日がきつそうです。 一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『P・F・ドラッカー理想企業を求めて』から ドラッカーは、 マネジメントとは、 人にかかわることであるとする。 上田さんは、 50年前、ニューヨーク大学の大学院で ドラッカーに教わっていた学生の一人に、 後に世界最大級のアルミメーカー、 アルコア社の会長兼CEOに就任した ポール・オニールがいたとする。 オニールは、 実業家としての成功は ひとえにドラッカーのおかげだった と言っている。 ドラッカー伝を書くために ドラッカーへのインタビューを 一年半にわたって続けたイーダスハイム博士が、 ドラッカー亡きあと、 このオニールに会いに行った際、 オニールは、 待ってましたとばかりに、 今では黄色に変色した紙片を取り出したという。 「それは、会社がどれほどのものかは、  そこに書かれている三つの質問に、  社員のどれだけがなんのためらいもなしに  「はい」と答えられるかによってわかるという、  ドラッカー直伝のリトマス試験紙だった。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■果たすべき「三つの役割」を知る(2)■~組織を動かすものがマネジメント~

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 おはようございます。 未明の高知、 雲が多く暗い空です。 午前中には晴れ間もありそうですが午後からは下り坂、 スーパームーンはお目にかかれないようです。 昨晩はきれいに見られました。 木曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『マネジメント』から 上田さんは、 企業、政府機関、非営利組織など 特定の目的を持つ人間集団としての組織は、 家族、親族、地域共同体など 存在そのものに価値を持つ人間集団と異なり、 目的を組織の外に持つとした。 そして、それらの組織を動かすものが マネジメントであると続ける。 ドラッカーは、 マネジメントには組織を 社会に貢献させるうえで基本とすべき、 三つの役割があるという。 第一に、 自らの組織に特有の使命を果たすこと、 第二に、 仕事を通じて働く人を生かすこと、 第三に、 自らの組織が社会に与える影響を処理するとともに、 社会の問題の解決に貢献すること さらに次のとおり続ける。 「問題は、  組織は何をなすべきか、  あげるべき成果は何かである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■果たすべき「三つの役割」を知る(1)■~組織は目的ではなく手段~

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 おはようございます。 未明の高知は、 雲が多いくい空が広がってます。 生暖かく感じます。 今日は一日曇り、 夕方には一雨ありそうです。 水曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『マネジメント』から ドラッカーは、 企業をはじめとする あらゆる組織が社会の機関であり、 組織が存在するのは、 組織自身のためではなく、 社会、コミュニティ、 個人のニーズを満たすためであるとする。 そして、 組織は目的ではなく、 手段であると続ける。 上田さんは、 ここにいう組織とは、 企業、政府機関、非営利組織など 特定の目的を持つ人間集団を指すとし、 さらに続ける。 「それらのものは、  家族、親族、地域共同体など  存在そのものに価値を持つ人間集団と異なり、  目的を組織の外に持つ。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■マネジメントが担うものとは(3)■~現代社会の信念の具現~

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 おはようございます。 未明の高知、 いくらかの雲が浮かんでいますが、 東の青空が赤く染まり始めました。 これから晴れて、 ぐっと気温上昇、 暑く感じるほどになりそうです。 火曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『現代の経営』から 上田さんは、 ドラッカーが行ったことが、 体系としてのマネジメントを まとめることだったとした。 こうして世界で最初の 本格的なマネジメント書 「現代の経営」が生まれ、 ドラッカーに「マネジメントの父」としての 地位を与えることとなった、 と続ける。 そして、 この本は、 今日にいたるも多くの経営者の 座右の書となっている名著であり、 しかも経営する者に 気概を与える書である、 とする。 社会を動かすのは組織であり、 その組織を動かすものが マネジメントである、 かくしてマネジメントこそが、 文明の担い手であるが、 ドラッカーは、 次のとおり説く。 「マネジメントとは、  現代社会の信念の具現である。  それは、資源を組織化することによって  人類の生活を向上させることができるとの信念、  経済の発展が福祉と正義を実現する  強力な原動力になりうるとの信念の具現である。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■マネジメントが担うものとは(2)■~マネジメントの体系化~

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 おはようございます。 高知の朝は晴れ、 日中も晴れそうですが 夜遅くには一雨あるかも、 です。 今日はスポーツの日、 外歩きには少し暑いかもしれないですが、 日除けに気を付けて運動しましょう。 月曜日、今週も一週間よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『現代の経営』から ドラッカーは、 産業社会が社会として成立するか、 それは社会的存在としての 人間を幸せにするかとの問いに関して、 GMにおいて一年半をかけて会議を傍聴し、 事業所を訪問して下した結論が、 「成立する」「幸せにする」だったが、 それにはマネジメントの体系化という 条件があった。 ところが、 組織のマネジメントについての文献はおろか、 研究さえごくわずかしかなく、 それらさえものの役には立たず、 いずれも企業活動の一つの側面を 取り上げているにすぎなかった。 上田さんは、 GM研究の成果たる『企業とは何か』は、 世界中でベストセラーになり、 世界中の企業でマネジメントの教科書になり、 フォードを救い、GEを立て直したとする。 ドラッカー自身は、 GMに続き、GEやシアーズ・ローバックの マネジメントを指導したが、 その間、つまり1950年代に入ってもまだ、 世の中にはマネジメントについての体系的な 研究や文献は現れなかった。 「そこで、  ドラッカーが行ったことが、  マネジメントの世界の地図を描き、  欠けているものを明らかにし、  それを自ら生み出し、  体系としてのマネジメントを   まとめることだった。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■マネジメントが担うものとは(1)■~意味ある強み~

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 おはようございます。 高知の朝は今日も晴れ、 秋の深まりを感じる肌寒さです。 しかし、日中は晴れて、 ぐっと気温上昇、 暑くなりそうです。 日曜日、良い休日をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『現代の経営』から ドラッカーは、 マネジメントのリーダーシップなくしては、 生産資源は資源にとどまり、 生産はなされないとする。 そして、彼らの能力と仕事ぶりが、 事業の成功さらには 事業の存続を左右するので、 マネジメントこそ、 企業が持ちうる唯一の 意味ある強みであると続ける。 上田さんは、 産業社会は社会として成立するのか、 それは社会的存在としての 人間を幸せにするのか、 との問いを発したドラッカーが、 当時世界一のメーカーだったGMにおいて、 一年半をかけ、 すべての重要な会議を傍聴し、 すべての主要な事業所を訪問して下した結論が、 「成立する」「幸せにする」だったとする。 「しかしそれには条件があった。  それがマネジメントの体系化だった。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅲ組織を動かす 1 何のためにマネジメントはあるのか)

■こま切れの時間では意味がない(2)■~時間をまとめるには方法~

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 おはようございます。 快晴の高知の朝です。 昨日は香美市にある やなせたかし記念館に行きました。 来月から朝ドラ開始直前の頃まで 改修工事に入るとのことなので 行っておこうということです。 たまたま明日13日は11回目の命日でしたが、 知らなかった柳瀬さんのこと色々知ることができました。 朝ドラが楽しみですね。 土曜日、良い週末をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営者の条件』から 上田さんは、 話し合いがなければ、 知識労働者は自らのエネルギーを 専門分野にのみ注ぎ、 組織の機会やニーズとは 無縁になっていくとした。 そして、 ともに働く人が多いほど、 相互作用だけで多くの時間が費やされ、 仕事や成果や業績に割ける時間がそれだけ減るが、 時間をまとめるには方法があるとする。 ドラッカーは、 ある人たち、 なかでも年配の人たちは、 週に一日は家で仕事をしているが、 それは研究者がよく使う方法であるとし、 さらに続ける。 「ある人たちは、  会議や打ち合わせなど日常の仕事を、  週に二日、  たとえば月曜と金曜に集め、  ほかの日、  特に午前中は、  重要な問題についての集中的な検討に当てている。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅱ 強みを引き出す 4  限られているからこその時間術)

■こま切れの時間では意味がない(1)■~組織の機会やニーズとは無縁~

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 おはようございます。 東の空が明るくなり、 雲が輝いています。 朝は寒い位ですが、 日中は30度に迫る 夏の暑さとなりそうです。 寒暖差にお気を付け下さい。 金曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営者の条件』から ドラッカーは、 仕事の多くは、 たとえごくわずかの 成果をあげるためであっても、 まとまった時間を必要とし、 こま切れでは意味がないとする。 上田さんは、 何かを伝えるには、 まとまった時間が必要であるとする。 ドラッカーは、 上司と部下との間に権力や権威が 障壁として存在しないためか、 あるいは逆に障害として存在するためか、 それとも単に物事を深刻に考えるためか、 理由はともあれ、 知識労働者は上司や同僚に 多くの時間を要求するという。 「話し合いがなければ、  知識労働者は自らのエネルギーを  専門分野にのみ注ぎ、  組織の機会やニーズとは無縁になっていく。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅱ 強みを引き出す 4  限られているからこその時間術)

■何が時間を無駄にするのか(2)■~日常はむしろ退屈な組織~

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 おはようございます。 未明の高知、 真っ暗な空に沢山の星が浮かんでいます。 今日は一日さわやかな秋晴れの一日になりそうです。 木曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営者の条件』から 上田さんは、 成果には何も寄与しない仕事に 多くの時間取られる、 とした。 そして、 膨大な時間が、 ほとんど、 あるいはまったく 役に立たないことに費やされる、 と続ける。 ドラッカーは、 ただでさえ時間のないところへもってきて、 マネジメント上の欠陥による 時間の浪費がある、 という。 少なくとも、 すでに起きたことのある問題で 同じ混乱を三たび起こしてはならず、 混乱に対処できるようになることは 進歩とは言えない。 すでに起きたことのある問題は、 対処以前の問題として、 予防するか日常の仕事に ルーティン化してしまわなければならない。 ドラッカーは次のとおり説く。 「よくマネジメントされた組織は、  日常はむしろ退屈な組織である。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅱ 強みを引き出す 4  限られているからこその時間術)

■何が時間を無駄にするのか(1)■~成果には何も寄与しない仕事~

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 おはようございます。 未明の高知、 涼しさが寒さに変わってきました。 しかし、日中は晴れて、 ぐっと気温上昇、 暑く感じるほどになりそうです。 水曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営者の条件』から ドラッカーは、 何の成果ももたらさない仕事が、 時間の大半を奪っていくとする。 そして、 そのほとんどは無駄であり、 地位が高くなれば、 その高くなった地位が さらに時間を要求すると続ける。 上田さんは、 仕事には、 時間を無駄にするものがたくさんあり、 得意先からの電話に出られないとは 言えないとする。 そして、 院長は、出てくださいと言われた会議には 出なければならず、 出なければ、医師や看護師は、 自分たちは軽く見られていると思うのだ。 「そのようなことが一日中続く。  誰もが同じ事情を抱えている。  成果には何も寄与しない仕事に時間を取られる。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅱ 強みを引き出す 4  限られているからこその時間術)

■時間の使い方は改善できる(2)■~発見のための方法は聞くこと~

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 おはようございます。 未明の高知は真っ暗闇、 雲が多そうです。 今日は一日曇って涼しくなりそうです。 火曜日、今日も一日よろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営者の条件』から ドラッカーは、 自らの組織、自分自身、 あるいは貢献すべき他の組織に なんら貢献しない仕事については、 ノーと言うことである、 とした。 そしてさらに、 地位や仕事を問わず、 時間を要する手紙や書類の四分の一は、 くずかごに放り込んでも気づかれもしないし、 そうでない人にお目にかかったことはない、 という。 自らがコントロールし、 自らが取り除くことのできる 時間浪費の原因を 排除しなければならないのだ。 しかしそれを簡単にわかる兆候はないが、 発見のための方法は、聞くことだとする。 ドラッカーは次のとおり説く。 「あなたの仕事に貢献せず、  ただ時間を浪費させるようなことを何かしていないかと、  定期的に聞けばよい。  答えを恐れることなく、  こう質問できることが  成果をあげる者の条件である。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅱ 強みを引き出す 4  限られているからこその時間術)

■時間の使い方は改善できる(1)■~ノーと言うこと~

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 おはようございます。 高知は小雨が降る 暗い朝となっています。 今日は断続的に雨、 比較的涼しい一日になりそうです。 月曜日、今週もよろしくお願いします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営者の条件』から ドラッカーは、 時間の使い方は 練習によって改善できるが、 絶えず努力しない限り 仕事に流される、 とする。 上田さんは、 行う必要のまったくない仕事を見つけ、 捨てなければならない、 とする。 ドラッカーは、 すべての仕事について、 何もしなかったならば 何が起こるかを考え、 何も起こらないのならば、 その仕事はただちにやめるべきだとする。 「自らの組織、  自分自身、  あるいは貢献すべき他の組織に  なんら貢献しない仕事については、  ノーと言うことである。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅱ 強みを引き出す 4  限られているからこその時間術)

■自らの時間を知る(3)■~汝の時間を知れとの命題~

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 おはようございます。 雲が明るく光る高知の朝です。 今日は晴れ間が多く、 真夏日近くまで気温上昇しそうです。 日曜日、良い休日をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営者の条件』から ドラッカーは、 成果をあげる者は、 まず何に時間がとられているかを 知ることからスタートする、 とした。 上田さんは、 もちろんこの三つのステップだけで 時間を使いこなせるように なるわけではないとする。 そして、 ステップを踏んだうえで さらに頭を使い、 考えることによって 成果をあげなければならず、 繰り返し起こる問題の処理について、 体系的かつ徹底的に考えることに 時間を使わなければならないと続ける。 ドラッカーは次のとおり説く。 「汝自身を知れとの昔からの知恵ある処方は、  悲しい性の人間にとっては  不可能なほどに困難である。  だが、その気のある限り、  汝の時間を知れとの命題には  誰もが従うことができる。  その結果、  誰でも貢献と成果への道を歩むことができる。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅱ 強みを引き出す 4  限られているからこその時間術)

■自らの時間を知る(2)■~仕事からスタートしない。~

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 おはようございます。 小雨の降る高知の朝です。 この雨は上がり、 日中は晴れ間も覗きそうです。 土曜日、良い週末をお過ごし下さい。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ∬ちょこっと、ピータ.ドラッカー∬ ~『経営者の条件』から 上田さんは、 時間のマネジメントこそ 仕事ができるようになるための 第一の条件であるとした。 そして、 そもそも時間のマネジメントは 自己実現の前提でもあると続ける。 時間は買えないし、 借りられないし、 ためてもおけない。 しかも、 その時間は一日に24時間しかなく、 そのうち三分の一は眠っており、 そこで文字通り、 眠る時間を削って働いている人もいれば、 勉強している人もいる。 ところがドラッカーはこう教える。 「成果をあげる者は仕事からスタートしない。  時間からスタートする。  計画からもスタートしない。  まず何に時間がとられているかを知ることからスタートする。  次に時間を奪おうとする非生産的な要求を退ける。  そして、得られた自由な時間を大きくまとめる。」 (『ドラッカー時代を超える言葉』Ⅱ 強みを引き出す 4  限られているからこその時間術)